Back

Uw volgende auto zou u weleens met een paar muisklikken kunnen bestellen

Thumbnail

We denken er misschien niet meer over na om onze boodschappen door een virtuele leverancier te laten leveren of online boeken, kleding en zelfs omvangrijkere artikelen zoals vaatwassers en tuinmeubelen te kopen, maar een auto aanschaffen zonder de deur uit te gaan?

Tijdens de coronapandemie moesten autokopers het stellen zonder de hele ervaring bij de dealer: een auto aanraken, een proefrit maken en persoonlijk met een verkoper over de prijs onderhandelen, het was gewoon niet mogelijk. Mini USA kwam met een oplossing toen het met succes een testbestelplatform uitrolde in Californië: Mini Anywhere biedt Augmented Reality, waarmee klanten de auto op de oprit zien staan, de financiering kunnen regelen en de papieren kunnen ondertekenen. Ze kunnen met de auto van hun keuze zelfs een virtuele proefrit maken!

Stellantis, de op drie na grootste autofabrikant ter wereld, neemt het onlineverkoopmodel ook op in zijn reorganisatieplannen voor zijn Europese distributienetwerk, dat de 14 merken in zijn portefeuille omvat (met uitzondering van Maserati en de Amerikaanse merken). De huidige dealercontracten met het bedrijf lopen in 2023 af.

Met de komst van platforms voor het bestellen van auto's op afstand zullen dealers over de hele linie zichzelf opnieuw moeten uitvinden. Stel u voor: uw dealer is niet langer het verkooppunt, maar de ophaallocatie voor uw gloednieuwe auto. Dealers zouden van het overhandigen van de auto een op de koper afgestemd feestelijk evenement kunnen maken!

Vooral de jongere generatie lijkt bereid zelfs een auto online te kopen, al is er ook terughoudendheid. Veel consumenten willen goederen toch nog altijd liever in het echt zien.