Gebruiksvoorwaarden

AGC AUTOMOTIVE EUROPE SA

De onderhavige Gebruiksvoorwaarden voor het Webportaal van AGC AUTOMOTIVE EUROPE SA (afdeling Automotive Replacement Glass) zijn ook in andere talen beschikbaar op onze website: http://www.agc-arg.com. De Engelse versie is de oorspronkelijke versie. In geval van afwijkingen tussen de Engelse versie en een vertaling ervan, dan heeft de Engelse versie voorrang.

Dit Webportaal is eigendom van en wordt beheerd door de afdeling Automotive Replacement Glass (“ARG”) van AGC AUTOMOTIVE EUROPE SA, een onderneming naar Belgisch recht, met maatschappelijke zetel in België, 1348 Louvain-la-Neuve, Avenue Jean Monnet 4, en geregistreerd in de Kruispuntbank van Ondernemingen met het nummer 0442.444.219 (“AGC AUTOMOTIVE EUROPE”).

De toegang tot en het gebruik van het Webportaal van AGC AUTOMOTIVE EUROPE (het “Webportaal”) zijn onderworpen aan onderstaande voorwaarden en de toepasselijke wetgeving (“Gebruiksvoorwaarden”).

Deze Gebruiksvoorwaarden dienen gelezen te worden in samenhang met de Algemene Verkoopvoorwaarden van AGC AUTOMOTIVE EUROPE, die van toepassing zijn op de verkoop en levering van AGC- en NordGlass-producten door de ARG afdeling van AGC AUTOMOTIVE EUROPE en in samenhang met het Webportaal Privacybeleid van AGC AUTOMOTIVE EUROPE.

1. Onderwerp

Het Webportaal is bedoeld voor gebruik door professionele klanten die een account kregen toegekend en hun vertegenwoordigers (d.w.z. gebruikers), met uitzondering van consumenten. Het Webportaal stelt klanten van AGC AUTOMOTIVE EUROPE in staat om een account aan te maken. Via dit account kunnen zij hun gegevens beheren, de geldende aankoopprijzen raadplegen, bestellingen plaatsen, hun bestellingen opvolgen, facturen, debet- en creditnota’s en openstaande rekeningen raadplegen en een exemplaar ervan downladen, alsook vragen indienen en defecten melden.

Het Webportaal heeft tot doel om, aangevuld met de verwante mobiele apps die gelijkaardige functies bieden, klanten een gebruiksvriendelijk platform te bieden voor toegang tot informatie over de ARG-producten en de aankoop ervan. Het Webportaal biedt hiervoor een veilige werkomgeving.

De bepalingen van artikel XII.7, §1, XII.8 en XII.9 van het Belgische Wetboek van Economisch Recht gelden niet voor bestellingen die via het Webportaal worden geplaatst.

Wanneer een klant het Webportaal en/of de verwante mobiele apps downloadt, zich er toegang tot verschaft en/of gebruikt, dan erkent de klant dat hij instemt met deze Gebruiksvoorwaarden en dat deze een juridisch bindende overeenkomst vormen tussen de klant en AGC AUTOMOTIVE EUROPE. Als de klant de Gebruiksvoorwaarden niet aanvaardt, is hij niet gemachtigd om zich toegang te verschaffen tot het Webportaal en/of de verwante mobiele apps of deze te gebruiken en de klant moet dan afzien van dit gebruik.

De gebruiker die deze Gebruiksvoorwaarden aanvaardt, garandeert dat hij hiertoe gemachtigd is door de klant en dat hij gemachtigd is om wettelijk verbintenissen aan te gaan in naam van de klant, waarbij wordt overeengekomen dat als een gebruiker het Webportaal en/of de verwante mobiele apps begint te gebruiken in naam van de klant, het de klant is die een verbintenis aangaat met AGC AUTOMOTIVE EUROPE, ook al heeft de gebruiker hiervoor niet de vereiste bevoegdheden.

1. Gebruik van het Webportaal
2. Gebruikers’-ID en wachtwoord

AGC AUTOMOTIVE EUROPE biedt haar klanten naar eigen goeddunken beperkte toegang tot het Webportaal, door ze zoveel individuele gebruikers-ID’s en wachtwoorden te bezorgen als zij redelijkerwijze kunnen aanvragen. De Gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing op elke klant die een account aanmaakt in het Webportaal en voor zolang als hij een account in het Webportaal aanhoudt. Bij het creëren van de klantenaccount behoudt AGC AUTOMOTIVE EUROPE zich het recht voor om specifieke informatie en documentatie te vragen met betrekking tot het bedrijf van de klant en zijn relatie met AGC AUTOMOTIVE EUROPE. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om de informatie die hij aan AGC AUTOMOTIVE EUROPE heeft bezorgd accuraat en up-to-date te houden. Om dit te doen hebben klanten toegang tot de geleverde informatie op de accountpagina, waar zij deze informatie kunnen updaten. Alle klanten zijn verantwoordelijk voor het handhaven van de vertrouwelijkheid en het individuele gebruik door aangewezen gebruikers van de gebruikers-ID's en wachtwoorden die zijn gekoppeld aan het account van de klant zoals verleend door AGC AUTOMOTIVE EUROPE. De klant moet ervoor zorgen dat gebruikers-ID's en wachtwoorden die zijn gekoppeld aan het account van de klant alleen worden gebruikt in het kader van de commerciële relatie tussen de klant en AGC AUTOMOTIVE EUROPE en onder geen enkele voorwaarde met derden worden gedeeld.

Klanten zijn uitsluitend zelf verantwoordelijk voor alle activiteiten die plaatsvinden binnen hun respectieve accounts en zij stemmen ermee in om AGC AUTOMOTIVE EUROPE onmiddellijk op de hoogte te brengen als zij merken of vermoeden dat er ongeoorloofd gebruik wordt gemaakt van de gebruikers-ID’s en wachtwoorden die aan hun gebruikers werden toegekend. AGC AUTOMOTIVE EUROPE mag zonder voorafgaande kennisgeving elke klantenaccount opschorten als AGC AUTOMOTIVE EUROPE merkt of vermoedt dat er ongeoorloofd gebruik van de betrokken gebruikers-ID’s of wachtwoorden wordt gemaakt.

1. Toegankelijkheid van het Webportaal

AGC AUTOMOTIVE EUROPE levert commercieel redelijke inspanningen om het Webportaal 24 uur per dag en zeven dagen per week toegankelijk te houden. In tegenspraak met het voorgaande kan AGC AUTOMOTIVE EUROPE de toegang onderbreken, specifiek voor onderhoud (inclusief updaten) en/of voor elke andere technische en operationele doelstelling.

De toegang tot en het gebruik van het Webportaal zijn kosteloos.

AGC AUTOMOTIVE EUROPE zal de klant een redelijke termijn vooraf op de hoogte brengen van wijzigingen of aanpassingen die concreet invloed kunnen hebben op de toegang tot en het gebruik van het Webportaal. Een dergelijke mededeling kan via het Webportaal gegeven worden.

AGC AUTOMOTIVE EUROPE behoudt zich het recht voor om ongebruikte accounts van klanten te verwijderen om te voorkomen dat deze klanten, die geen contractuele band met AGC AUTOMOTIVE EUROPE meer hebben, nog toegang zouden krijgen tot het Webportaal.

Zonder afbreuk te doen aan het voorgaande is AGC AUTOMOTIVE EUROPE gemachtigd om het gebruik van het Webportaal op elk ogenblik op te schorten of te beëindigen, mits hiervoor zeven dagen op voorhand schriftelijk te waarschuwen.

AGC AUTOMOTIVE EUROPE is ook gemachtigd om, na een voorafgaande schriftelijke kennisgeving, het gebruik van het Webportaal onmiddellijk op te schorten of te beëindigen wanneer de klant een inbreuk maakt op om het even welke bepaling van deze Gebruiksvoorwaarden.

AGC AUTOMOTIVE EUROPE is gemachtigd om het recht van een klant om bestellingen te plaatsen op het Webportaal onmiddellijk en zonder voorafgaande kennisgeving op te schorten of te beëindigen, wanneer de klant om het even welk bedrag dat hij krachtens om het even welke overeenkomst verschuldigd is aan AGC AUTOMOTIVE EUROPE niet betaalt.

1. Beveiliging

AGC AUTOMOTIVE EUROPE zal alle redelijke technische en organisatorische maatregelen nemen om het Webportaal (en de verwante mobiele app) en de informatie die erin zit te beveiligen, alsook de geheimhouding van deze informatie te verzekeren.

1. Verwante verplichtingen van de gebruikers

De klanten zullen op elk ogenblik:

• het Webportaal uitsluitend gebruiken voor de doelstellingen die zijn toegelaten door deze Gebruiksvoorwaarden en alleen voor zover dit is toegelaten door toepasselijke wet- en regelgeving of algemeen aanvaarde praktijken die van kracht zijn in het betreffende rechtsgebied;
• het Webportaal niet gebruiken voor onwettige doeleinden of doeleinden die de rechten van AGC AUTOMOTIVE EUROPE of derden kunnen schaden en meer bepaald geen valse, onjuiste of misleidende informatie geven;
• geen inbreuk plegen op intellectuele eigendomsrechten of privacyrechten van AGC AUTOMOTIVE EUROPE of om het even welke derde;

en ervoor zorgen dat ook hun gebruikers deze verplichtingen nakomen.

1. Aansprakelijkheid en waarborgen

AGC AUTOMOTIVE EUROPE behoudt zich het recht voor om op elk ogenblik de functionaliteit van het Webportaal en/of de verwante mobiele apps te wijzigen. AGC AUTOMOTIVE EUROPE garandeert niet dat specifieke content of elementen beschikbaar zijn op het Webportaal.

AGC AUTOMOTIVE EUROPE garandeert geen ononderbroken toegang tot het Webportaal. AGC AUTOMOTIVE EUROPE is niet aansprakelijk ten opzichte van de klant indien, om welke reden dan ook, het Webportaal op een bepaald ogenblik of gedurende een bepaalde tijd onbeschikbaar is of wordt onderbroken.

Hoewel AGC AUTOMOTIVE EUROPE redelijke inspanningen levert om de informatie op het Webportaal te updaten, aanvaardt de klant dat het Webportaal wordt aangeboden op een “as is basis” (in de feitelijke staat) en AGC AUTOMOTIVE EUROPE garandeert niet dat het Webportaal of elke informatie die erin wordt weergegeven foutloos, volledig of up-to-date zou zijn.

AGC AUTOMOTIVE EUROPE zal redelijke inspanningen leveren om fouten prompt te verbeteren of de klant alternatieve manieren bieden om het Webportaal te gebruiken. Dergelijke verbetering of vervanging vormt het enige verhaal van de klant.

Voor zover maximaal toegestaan door de toepasselijke wetgeving,is de aansprakelijkheid van AGC AUTOMOTIVE EUROPE als volgt beperkt :

AGC AUTOMOTIVE EUROPE is niet aansprakelijk voor enige schade aan of voor elke tijdelijk of permanent ongeval dat de IT-uitrusting van de klant beïnvloedt bij het zich verschaffen van toegang tot de Web Portaal, het navigeren door zijn pagina's of in het algemeen tijdens het verzenden van bestanden en computerprogramma's via het Webportaal. Meer specifiek is AGC AUTOMOTIVE EUROPE niet aansprakelijk voor virussen of andere malware die via haar Webportaal worden doorgegeven.

AGC AUTOMOTIVE EUROPE is niet aansprakelijk voor het frauduleus gebruik van haar Webportaal door gebruikers of derden. Zij aanvaardt geen aansprakelijkheid voor enige inmenging in haar computersystemen of voor ongeoorloofde toegang tot of het hacken van informatie die het gevolg zouden kunnen zijn van het gebruik van haar Webportaal.

Onder voorbehoud van de toepasselijke dwingende regels van nationaal recht, is AGC AUTOMOTIVE EUROPE niet aansprakelijk jegens de klant voor (i) inkomstenverlies, winstderving, verlies van omzet of werk, (ii) onderbreking in de bedrijfsvoering, (iii) verlies van verwachte besparingen, (iv) verlies van commerciële kansen, goodwill of reputatieschade, (v) verlies of beschadiging van data of, meer in het algemeen, (vi) onrechtstreekse en gevolgschade van welke aard dan ook. De bovenstaande aansprakelijkheidsbeperking van AGC AUTOMOTIVE EUROPE geldt voor schade veroorzaakt door haar gewone fouten en nalatigheid, maar geldt niet voor schade veroorzaakt door fraude, opzettelijk wangedrag of grove nalatigheid, of nalatigheid die de dood of verwondingen tot gevolg heeft. [Alleen voor het Verenigd Koninkrijk: De bovenstaande aansprakelijkheidsbeperking van AGC AUTOMOTIVE EUROPE geldt voor alle geleden schade, inclusief (zonder beperking) deze die veroorzaakt is door inbreuken op deze Gebruiksvoorwaarden of door haar grove nalatigheid.]

AGC AUTOMOTIVE EUROPE is in geen enkel geval aansprakelijk voor schade veroorzaakt aan de klant of elke andere persoon wegens gewone fouten, grove nalatigheid, opzettelijk wangedrag of fraude begaan door derden zoals de toeleveranciers of agenten van AGC AUTOMOTIVE EUROPE die geen filialen van AGC AUTOMOTIVE EUROPE zijn. [Alleen voor het Verenigd Koninkrijk: AGC AUTOMOTIVE EUROPE is in geen enkel geval aansprakelijk voor schade veroorzaakt aan de klant of elke andere persoon wegens een inbreuk, grove nalatigheid, opzettelijk wangedrag of fraude begaan door de toeleveranciers of agenten van AGC AUTOMOTIVE EUROPE die geen filialen van AGC AUTOMOTIVE EUROPE zijn.]

Elke klacht die de klant zou kunnen hebben in verband met het gebruik van het Webportaal zal vervallen zijn indien zij niet binnen een periode van zes maanden nadat de oorzaak van de klacht werd opgemerkt per gefrankeerde aangetekende brief met ontvangstbevestiging zijn betekend.

1. Verwerking van persoonsgegevens

“Persoonsgegevens” verwijst naar elke informatie die betrekking heeft op een geïdentificeerde of identificeerbare gebruiker.

Alle gebruikers die een toegangsverzoek indienen door middel van hun gebruikers-ID en wachtwoord voor toegang tot en gebruik van het Webportaal en/of de verwante mobiele app, krijgen toegang tot ons Webportaal Privacybeleid , dat hen informeert over de verwerking en overdracht van de persoonsgegevens die zij aan AGC AUTOMOTIVE EUROPE meedelen via het Webportaal en/of de verwante mobiele app voor de doeleinden die beschreven staan in dit Webportaal Privacybeleid. Dit Privacybeleid bevat de voorwaarden voor de verwerking van de persoonsgegevens door AGC AUTOMOTIVE EUROPE als gegevensbeheerder en de rechten van de gebruikers en de verplichtingen van AGC AUTOMOTIVE EUROPE met betrekking tot dergelijke verwerking.

Als de klant persoonsgegevens levert over andere werknemers en agenten van de klant, zal de klant deze werknemers en agenten informeren over de verwerking van hun persoonsgegevens door AGC AUTOMOTIVE EUROPE en ervoor zorgen dat een dergelijke mededeling gebeurt in overeenstemming met de geldende wet.

Voor dat doel is het Webportaal Privacybeleid van AGC AUTOMOTIVE EUROPE op verzoek beschikbaar voor de klant. Het Webportaal en de verwante mobiele apps zijn pas toegankelijk als het Webportaal Privacybeleid door de gebruiker werd aanvaard.

De verwerking van Persoonsgegevens zal onderworpen zijn aan Verordening 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens, en tot intrekking van Richtlijn 95/46/EG (Algemene Verordening Gegevensbescherming, “GDPR”).

1. Gebruik van cookies

Een cookie is een tekstbestand dat op de computer van de gebruiker kan worden geplaatst als deze het Webportaal bezoekt. Het bevat informatie die van deze computer wordt verzameld en het wordt bij elk volgend bezoek teruggestuurd naar het Webportaal om de acties en voorkeuren van de gebruiker na verloop van tijd te kennen.

AGC AUTOMOTIVE EUROPE gebruikt alleen maar cookies om het land en de taalvoorkeur die de gebruiker bij zijn eerste bezoek aan het Webportaal heeft opgegeven na te gaan en bij te houden, alsook de login en het wachtwoord van de gebruiker voor het Webportaal (beide zijn technische cookies), en om na te gaan en bij te houden welke pagina’s van het Webportaal de gebruiker bezoekt (via analysecookies). Deze cookies helpen AGC AUTOMOTIVE EUROPE om het browsen op het Webportaal gebruiksvriendelijker te maken en op de behoeften van gebruikers en klanten af te stemmen. AGC AUTOMOTIVE EUROPE gebruikt deze informatie ook voor statistische analyses. Tenzij de wet iets anders voorschrijft, blijven de gegevens maximaal 12 maanden vanaf het laatste gebruik van het Webportaal door een bepaalde gebruiker in het systeem en worden ze daarna uit het systeem verwijderd. AGC AUTOMOTIVE EUROPE kan deze informatie delen met derden, in overeenstemming met de geldende regels inzake gegevensbescherming.

In het Webportaal Privacybeleid staat meer informatie over het gebruik van cookies door AGC AUTOMOTIVE EUROPE.

1. Geheimhouding

De klant gaat de verbintenis aan om geen vertrouwelijke informatie, waarvan hij kennis heeft gekregen (of waarvan hij in de toekomst kennis zou kunnen krijgen) bekend te maken, openbaar te maken, te verspreiden of mee te delen aan derden, met uitzondering van zijn werknemers en agenten die er noodzakelijkerwijze kennis van moeten nemen. Vertrouwelijke informatie zal slechts worden gebruikt voor de doeleinden waarvoor ze werd meegedeeld.

Vertrouwelijke informatie is alle informatie die als vertrouwelijk werd bestempeld of die, door haar aard of door de manier waarop ze werd bekendgemaakt, redelijkerwijze als vertrouwelijk moet worden beschouwd (zelfs indien ze niet als zodanig werd bestempeld). Vertrouwelijke informatie omvat alle wetenschappelijke en technische informatie, alsook alle commerciële, operationele en financiële informatie, ongeacht in welke vorm deze informatie wordt verstrekt.

Alleen informatie die openbaar beschikbaar is op het ogenblik van bekendmaking of die vervolgens openbaar beschikbaar wordt zonder enige inbreuk op de geheimhouding is uitgesloten van deze geheimhoudingsverplichting.

Indien de klant een inbreuk pleegt op om het even welke verplichting van dit hoofdstuk, behoudt AGC AUTOMOTIVE EUROPE zich het recht voor om door middel van een rechtsvordering een vergoeding te verkrijgen voor elke schade die uit de inbreuk zou voortvloeien.

Deze verplichting blijft van kracht tot de informatie openbaar beschikbaar is zonder enige inbreuk op de geheimhouding.

1. Intellectuele eigendom

De structuur, het formaat en alle andere onderdelen van het Webportaal zijn beschermd ten voordele van AGC AUTOMOTIVE EUROPE, meer bepaald krachtens de wetten op (i) auteursrechten, (ii) de bescherming van computerprogramma’s en (iii) databaserechten, alsook alle andere relevante intellectuele eigendomsrechten. De klant stemt ermee in om geen inbreuk te plegen op de rechten van AGC AUTOMOTIVE EUROPE.

De klant heeft alleen de toestemming om de inhoud van het Webportaal van AGC AUTOMOTIVE EUROPE voor interne zakelijke doeleinden te lezen en te gebruiken. Indien materiaal via e-mail of om te worden gedownload aan de klant ter beschikking wordt gesteld, dan mag de klant dit materiaal alleen voor interne zakelijke doeleinden downloaden en kopiëren, op voorwaarde (i) dat het materiaal op geen enkele manier gewijzigd wordt en (ii) dat dit materiaal, in de mate waarin het vertrouwelijke informatie bevat, wordt behandeld en vernietigd als vertrouwelijke informatie.

Andere namen van producten of bedrijven die voorkomen op het Webportaal kunnen handelsmerken van hun respectieve eigenaars zijn. De klant mag zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van AGC AUTOMOTIVE EUROPE geen informatie, software, product of service die hij via het Webportaal verkregen heeft wijzigen, kopiëren, distribueren, verzenden, verspreiden, reproduceren, publiceren, van een vergunning voorzien, overdragen of verkopen, noch werken afleiden van de opgesomde elementen.

1. Links naar andere websites

Wanneer het Webportaal links bevat naar andere websites en bronnen van derden, dan worden deze links alleen ter informatie aangeboden. De eigenaar van de betrokken andere websites en bronnen blijft de enige verantwoordelijke ervoor. AGC AUTOMOTIVE EUROPE kan deze websites en bronnen niet permanent controleren en kan geen enkele verantwoordelijkheid aanvaarden voor de inhoud ervan. De opname van deze links betekent in geen geval dat AGC AUTOMOTIVE EUROPE de inhoud ervan goedkeurt. In die zin aanvaardt AGC AUTOMOTIVE EUROPE geen verantwoordelijkheid, noch voor materiaal en informatie van welke aard dan ook die in deze websites en hulpmiddelen zit vervat of erdoor wordt gedistribueerd, noch voor de manier waarop zij eventueel persoonsgegevens verwerken.

1. Bescherming van rechten en rechtsbevoegdheid

Deze Gebruiksvoorwaarden zijn onderworpen aan het Belgisch recht.

Bij een inbreuk op deze Gebruiksvoorwaarden door een van de partijen, mag de andere partij gerechtelijke stappen ondernemen en compensatie voor de veroorzaakte schade eisen.

Voor de gerechtelijke stappen die de klant zou ondernemen, zijn uitsluitend de rechtbanken van Brussel bevoegd. AGC AUTOMOTIVE EUROPE is gemachtigd om gerechtelijke stappen te ondernemen hetzij bij de rechtbanken van Brussel, hetzij bij de rechtbanken van de verblijfplaats van de klant.

1.  Varia

Indien een bevoegde rechtbank zou verklaren dat een bepaling van deze Gebruiksvoorwaarden van nul en generlei waarde of niet toepasbaar is, dan zal AGC AUTOMOTIVE EUROPE deze bepaling vervangen door een geldige en toepasbare bepaling, waarvan de bewoordingen zo dicht mogelijk zullen aansluiten bij deze van de oorspronkelijke bepaling. Alle andere bepalingen van de Gebruiksvoorwaarden blijven van kracht.

Het feit dat AGC AUTOMOTIVE EUROPE er niet zou in slagen om een recht of bepaling van deze Gebruiksvoorwaarden uit te oefenen of te doen naleven, vormt geen verklaring van afstand van dergelijk recht of een dergelijke bepaling.

Deze Gebruiksvoorwaarden vormen de volledige overeenkomst tussen de klant en AGC AUTOMOTIVE EUROPE voor wat het gebruik van het Webportaal betreft en zij vernietigen en vervangen (i) alle huidige of eerdere mededelingen en informatie, hetzij in elektronische, schriftelijke of mondelinge vorm, tussen de klant en AGC AUTOMOTIVE EUROPE in verband met het Webportaal en (ii) alle voorwaarden van de klant.

Een geprinte versie van deze Gebruiksvoorwaarden en van elke mededeling in elektronische vorm zullen als bewijs gelden en afdwingbaar zijn in elke rechtszaak die verband houdt met het gebruik van het Webportaal.

1.  Wijzigingen aan de Gebruiksvoorwaarden

AGC AUTOMOTIVE EUROPE behoudt zich het recht voor om deze Gebruiksvoorwaarden op elk ogenblik te wijzigen. AGC AUTOMOTIVE EUROPE zal de klant hiervan op de hoogte brengen met een pop-up bericht dat gebruikers te zien krijgen als zij inloggen op het Webportaal en die toegang geeft tot de gewijzigde Gebruiksvoorwaarden (eventueel kunnen wijzigingen ook opgenomen worden in de maandelijkse nieuwsbrieven die eventueel naar de klanten gezonden worden). Dergelijke wijzigingen aan de Gebruiksvoorwaarden worden van kracht op de datum die in het bericht staat vermeld. Het Webportaal zal na deze datum slechts toegankelijk zijn wanneer de klant de gewijzigde Gebruiksvoorwaarden heeft aanvaard.

ALGEMENE VERKOOPVOORWAARDEN

De huidige Algemene Verkoopvoorwaarden van AGC AUTOMOTIVE EUROPE SA (Automotive Replacement Glass Division) zijn ook in andere talen beschikbaar op onze website http://www.agc-arg.com. De Engelse versie is de originele versie. In geval van tegenstrijdigheden tussen de Engelse versie en een vertaling daarvan, prevaleert de Engelse versie.

1. Identificatie van de betreffende partijen

1.1. In het kader van deze Algemene Verkoopsvoorwaarden verwijst de term "verkoper" naar AGC AUTOMOTIVE EUROPE SA (Automotive Replacement Glass Division), een vennootschap naar Belgisch recht met maatschappelijke zetel in België, Avenue Jean Monnet 4, 1348 Louvain-la-Neuve, en ingeschreven bij de Kruispuntbank van Ondernemingen onder nummer 0442.444.219, evenals naar haar filialen.

1.2. In het kader van deze Algemene Verkoopvoorwaarden verwijst de term "koper" naar de persoon die een bestelling plaatst. De verkoper heeft het recht om van de koper alle informatie te vragen die relevant is voor de transactie, zoals de exacte naam, rechtsvorm, statutaire zetel, btw-registratienummer en financiële verklaringen van de koper, evenals de identiteit en bevoegdheid van zijn vertegenwoordigers die bij de transactie betrokken zijn. De fysieke persoon die deze Algemene Verkoopvoorwaarden accepteert, garandeert dat hij/zij de bevoegdheid heeft om dit namens de koper te doen en om de koper wettelijk te binden, met dien verstande dat als een fysieke persoon een bestelling plaatst namens een koper, deze koper gebonden is jegens de verkoper, zelfs als de betreffende fysieke persoon niet de benodigde bevoegdheid heeft.

2. Inhoud en interpretatie van het contract

2.1. Alle aanbiedingen, bestellingen, orderbevestigingen, verkopen en leveringen met betrekking tot de producten van de verkoper zijn onderworpen aan deze Algemene Verkoopvoorwaarden. Deze Algemene Verkoopvoorwaarden zijn van toepassing op de verkoop en levering door de ARG-divisie van alle producten van AGC AUTOMOTIVE EUROPE.

2.2. Kopers die bestellingen plaatsen onder welke vorm dan ook of deze Algemene Verkoopvoorwaarden vooraf ondertekenen met elektronische of schriftelijke handtekening, erkennen automatisch volledig het bestaan van deze Algemene Verkoopvoorwaarden en aanvaarden deze zonder voorbehoud, met uitsluiting van andersluidende voorwaarden meegedeeld door de koper.

De verkoper behoudt zich het recht voor om de Algemene Verkoopvoorwaarden te allen tijde te wijzigen. De verkoper informeert de koper met een redelijke voorafgaande kennisgeving over elke wijziging van deze Algemene Verkoopvoorwaarden. Een dergelijke wijziging van de Algemene Verkoopvoorwaarden wordt van kracht op de daarin aangegeven datum en alle verdere bestellingen na die datum bevestigen de aanvaarding ervan.

2.3. Alle door de koper voorgestelde aanvullingen, wijzigingen of afwijkingen van deze Algemene Verkoopvoorwaarden of van een reeds door de verkoper aanvaarde bestelling moeten eerst formeel schriftelijk door de verkoper worden aanvaard.

2.4. De gebruikte termen worden geïnterpreteerd in overeenstemming met de Incoterms (versie 2020), zoals gepubliceerd door de Internationale Kamer van Koophandel. Alle andere voorwaarden worden geïnterpreteerd volgens het toepasselijk recht zoals bepaald in Clausule 14 van deze algemene voorwaarden.

2.5. Catalogi, prijslijsten en stalen worden uitsluitend ter informatie aan kopers verstrekt. Ze vormen geen contractueel aanbod.

3. Afsluiten van het contract

Bestellingen van kopers aan de verkoper vormen een aanbod. Er komt geen bindende overeenkomst tot stand tenzij en totdat de verkoper de bestelling heeft geverifieerd en bevestigd aan de koper. Wanneer de verkoper niet aan de voorwaarden van de bestelling kan voldoen, kan de verkoper een tegenbod doen aan de koper. In dat geval komt geen contract tot stand tenzij en totdat de koper bevestigt akkoord te gaan met het tegenbod.

Het contract wordt als afgesloten beschouwd:

(i) op het moment dat de koper de bevestiging van de bestelling van de verkoper ontvangt, waarbij het moment van ontvangst geacht wordt te hebben plaatsgevonden (a) op dezelfde dag als de dag waarop de verkoper de bestelling heeft bevestigd in geval van communicatie via het webportaal, via e-mail, telefonisch of persoonlijk of (b) twee dagen na de dag waarop de verkoper de bestelling heeft bevestigd in geval van communicatie per brief (als de koper en de verkoper zich in hetzelfde rechtsgebied bevinden) of drie dagen na de dag waarop de verkoper de bestelling heeft bevestigd in geval van communicatie per brief (als de koper en de verkoper zich in verschillende rechtsgebieden bevinden).

(ii) op het moment dat de verkoper de bevestiging ontvangt van instemming van de koper met het tegenbod van de verkoper, waarbij het moment van ontvangst wordt geacht te hebben plaatsgevonden (a) op dezelfde dag als de dag waarop de koper zijn instemming met het tegenbod heeft bevestigd in geval van communicatie via het webportaal, per e-mail, per telefoon of persoonlijk of (b) twee dagen na de dag waarop de koper zijn instemming met het tegenbod heeft bevestigd in geval van communicatie per brief (als de koper en de verkoper zich in hetzelfde rechtsgebied bevinden) of drie dagen na de dag waarop de koper zijn instemming met het tegenbod heeft bevestigd in geval van communicatie per brief (als de koper en de verkoper zich in verschillende rechtsgebieden bevinden).

4. Kenmerken, uiterlijk en gebruik van producten

De verkoper behoudt zich het recht voor om bepaalde kenmerken van de producten te wijzigen zolang het normale gebruik waarvoor het product is bedoeld niet wordt gewijzigd, met dien verstande dat de koper door de verkoper van dergelijke wijzigingen op de hoogte wordt gesteld. De verkoper behoudt zich ook het recht voor om de productie van een product op elk moment stop te zetten. De verkoper mag reeds geproduceerde producten blijven verkopen zolang de voorraad strekt.

5. Overmacht

Indien naleving van een contract of een verplichting uit hoofde daarvan wordt verhinderd door overmacht, wordt de verkoper of de koper, al naar gelang het geval, vrijgesteld, op voorwaarde dat de getroffen partij redelijke inspanningen zal verrichten om de onmogelijkheid tot naleving zo snel mogelijk te overwinnen of te verhelpen en de naleving onverwijld zal laten plaatsvinden zodra deze oorzaak is weggenomen.

Onder overmacht wordt verstaan elke gebeurtenis of omstandigheid die een van de partijen verhindert of belemmert een of meer van haar contractuele verplichtingen uit hoofde van het contract na te komen, indien en voor zover die partij bewijst: [a] dat deze belemmering buiten haar redelijke controle ligt; en [b] dat deze redelijkerwijs niet kon worden voorzien ten tijde van het afsluiten van het contract; en [c] dat de gevolgen van de belemmering redelijkerwijs niet hadden kunnen worden vermeden of overwonnen door de getroffen partij. Overmacht omvat, zonder enige beperking tot het voorgaande: stakingen (inclusief stakingen van leveranciers of onderaannemers), andere arbeidsconflicten, brand, ongelukken, embargo's, het niet kunnen verkrijgen van materialen van de gebruikelijke leveringsbron (behalve als een dergelijk falen wordt veroorzaakt door nalatigheid van de verkoper), storingen in de productieapparatuur (behalve als een dergelijke storing wordt veroorzaakt door gebrek aan onderhoud), oorlog of burgeroorlog, onrust onder de bevolking, rellen, acties van militaire, rechtshandhavings- of burgerlijke autoriteiten, aardbevingen, uitzonderlijke weersomstandigheden, epidemieën, pandemieën, overstromingen, nieuwe wetten of voorschriften, stroomuitval, explosies, specifieke werkonderbrekingen en buitensluiting, machinebreuk of vertraging in de levering van onderdelen, goederen of diensten die bij derden zijn besteld en die nodig zijn voor de levering van bestelde producten en diensten.

Als een geval van overmacht langer duurt dan 60 dagen, heeft elke partij het recht om de overeenkomst te beëindigen of de bestelling te annuleren door middel van een schriftelijke verklaring.

6. Onvoorziene of onvoorspelbare gebeurtenissen

Indien na de aanvaarding van een bestelling of, in voorkomend geval, een tegenbod, onvoorziene of onvoorspelbare omstandigheden optreden die de uitvoering van de bestelling door de verkoper buitengewoon bemoeilijken, zal de verkoper met de koper opnieuw onderhandelen over de voorwaarden van deze bestelling en, in voorkomend geval, gemachtigd zijn om de bestelling op te schorten of zijn verplichtingen met betrekking tot deze bestelling aan te passen.

7. Levering - Risico-overdracht - Transport

7.1. Tenzij anders overeengekomen, zorgt de verkoper voor levering op de locatie van de koper, inclusief het verpakken van de producten, het laden, het transport, de verzekering en de douanerechten tot het lossen door de koper, in overeenstemming met Delivered Duty Paid ("DDP") (Incoterms® 2020). Elke leveringstermijn wordt louter ter indicatie gegeven en vormt geen contractuele verplichting, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen door de verkoper. Het niet naleven van deze leveringstermijn geeft geen aanleiding tot het claimen van enig verlies of schade, tenzij dit het gevolg is van opzettelijk wangedrag of grove nalatigheid van de verkoper. Bij het optreden van een geval van overmacht kan de verkoper na voorafgaande kennisgeving aan de koper de leveringen onmiddellijk opschorten zonder enige schadevergoeding aan de koper, zelfs indien een leveringstermijn uitdrukkelijk en schriftelijk door de verkoper werd overeengekomen. De levertijd kan worden verlengd indien en zolang de koper vertraagd is in de nakoming van enige verplichting jegens de verkoper. Zodra de producten worden geleverd op de locatie van de koper, worden alle risico's met betrekking tot deze producten overgedragen aan de koper, die volledig en als enige verantwoordelijk wordt, met inbegrip van maar niet beperkt tot milieu- en gezondheidsbescherming en, in voorkomend geval, verpakkingsnormen, douane-, transport- en verzekeringsformaliteiten en kosten voor latere leveringen van de producten.

7.2. Als de koper de verkoper niet in staat stelt om door te gaan met de levering van de bestelling op een geplande leverdatum, heeft de verkoper het recht om (i) de producten te vervoeren en op te slaan in een magazijn van een derde partij of (iii) andere maatregelen voor bewaring te nemen naar keuze van de verkoper, in beide gevallen op eigen risico en kosten van de koper.

7.3. Wanneer verpakkingen eigendom zijn van de verkoper en kunnen worden geretourneerd, dienen deze te worden geretourneerd aan de verkoper, tenzij anders is overeengekomen door de partijen. Hergebruik van dergelijke hulpmiddelen/apparatuur door de koper is niet toegestaan, tenzij de verkoper hiervoor toestemming heeft gegeven.

8. Acceptatie - klachten

8.1. In overeenstemming met de overeengekomen Incoterms®2020 is de koper verplicht om elke levering te inspecteren om eventuele afwijkingen of defecten op te sporen volgens de hieronder beschreven stappen.

8.2. Bij ontvangst van een levering moet de koper onmiddellijk de verpakking van de producten onderzoeken en de hoeveelheid en de integriteit van de producten controleren in overeenstemming met de bestelling die door de verkoper is bevestigd.

Als de koper na onderzoek een probleem vaststelt, moet hij dit uiterlijk binnen 1 kalenderdag na levering schriftelijk melden aan de verkoper (bij levering 's nachts moet de klant dit vóór het middaguur (12.00 uur) van de leveringsdatum melden) en voordat men de producten op enigerlei wijze doorverkoopt of gebruikt (inclusief installeren). Wanneer de koper een groothandelaar is, moet hij dit uiterlijk binnen 7 kalenderdagen schriftelijk melden aan de verkoper.

8.3. Indien nadien een gebrek optreedt dat niet kon worden vastgesteld bij onderzoek door de koper overeenkomstig artikel 8.2, moet de koper de verkoper per aangetekende brief met daarin de redenen of langs elektronische weg met ontvangstbevestiging op de hoogte brengen binnen 48 uur na vaststelling of, in geval van doorverkoop, de kennisgeving van het gebrek, bij afwezigheid waarvan deze klacht niet geldig is. In elk geval moeten alle claims voor niet-conformiteit of gebrekkig product worden gemeld, binnen 3 maanden na levering voor hanteringsproblemen en binnen 2 jaar na levering voor functionele problemen, in overeenstemming met de officiële coderingsregels van ARG; deze zijn op verzoek toegankelijk voor de koper.

8.4. In geval van een defect moet de koper de defecte producten ten minste 90 dagen ter beschikking houden van de verkoper voor inspectie. Als de verkoper heeft goedgekeurd dat de producten worden geretourneerd, is de koper verantwoordelijk voor de juiste verpakking voor het transport. De verkoper kan de koper een vergoeding voor retourneringskosten en onkosten verstrekken indien het geretourneerde product in overeenstemming is met de bestelling of het tegenbod.

8.5. In geval van niet-naleving door de koper van de in de artikelen 8.1 tot en met 8.4 vermelde verplichtingen, is de verkoper niet aansprakelijk voor dergelijke niet-conformiteiten of gebreken.

9. Garantie

9.1. De verkoper garandeert de koper dat de producten voldoen aan de toepasselijke product- en industrienormen zoals goedgekeurd of gedefinieerd door het Europees Comité voor Normalisatie. Alle andere voorwaarden en garanties dan die welke uitdrukkelijk zijn uiteengezet in deze algemene voorwaarden en in de bijzondere verkoopvoorwaarden van de verkoper of in een specifieke schriftelijke garantie die door de verkoper is afgegeven of anderszins uitdrukkelijk schriftelijk door de verkoper is overeengekomen, zijn uitgesloten.

9.2. Stalen van producten worden uitsluitend ter informatie verstrekt en houden geen enkele verbintenis van de verkoper in, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders bepaald door de verkoper.

9.3. Optische, dimensionale of andere fysieke eigenschappen van de producten zijn onderhevig aan de productiespecificaties, toleranties en/of normen van de verkoper, waarvan details op verzoek verkrijgbaar zijn.

9.4. Garanties zijn niet langer van toepassing als sprake is van een abnormaal gebruik, installatie of behandeling van het product of als er een gebruik, installatie of behandeling van het product plaatsvindt die in strijd is met de erkende industrienormen of zoals gepubliceerd in de technische documentatie van de verkoper.

De koper wordt verondersteld op de hoogte te zijn van de erkende industrienormen en wordt verondersteld deze ook aan zijn eigen klanten te hebben doorgegeven.

10. Aansprakelijkheid en schadevergoeding

10.1. Voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, is de aansprakelijkheid van de verkoper als volgt beperkt.

Behoudens van toepassing zijnde dwingende regels van nationaal recht is de verkoper niet aansprakelijk jegens de koper voor (i) derving van inkomsten, winst, verkoop of zaken, (ii) bedrijfsonderbreking, (iii) verlies van verwachte besparingen, (iv) verlies van zakelijke kansen, goodwill of reputatieschade, (v) verlies of beschadiging van gegevens en, meer in het algemeen, (vi) indirecte schade en gevolgschade van welke aard dan ook. De bovenstaande beperking van de aansprakelijkheid van de verkoper is van toepassing op schade veroorzaakt door normale fouten en nalatigheid, maar is niet van toepassing op schade veroorzaakt door opzet en bedrog, opzettelijk wangedrag of grove nalatigheid van de verkoper, of nalatigheid die de dood of persoonlijk letsel tot gevolg heeft. [Alleen voor het Verenigd Koninkrijk: De bovenstaande beperking van de aansprakelijkheid van de verkoper geldt voor alle geleden schade, met inbegrip van (maar niet beperkt tot) schade veroorzaakt door zijn schending van deze Gebruiksvoorwaarden of zijn grove nalatigheid].

In geen geval zal de verkoper aansprakelijk zijn, contractueel of uit onrechtmatige daad, voor schade veroorzaakt aan de koper of een andere persoon als gevolg van een gewone fout, grove nalatigheid, grove fout of fraude gepleegd door derden, zoals onderaannemers van de verkoper of agenten die geen dochterondernemingen zijn van de verkoper. [Alleen voor het Verenigd Koninkrijk: Voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, is de verkoper onder geen enkele omstandigheid aansprakelijk voor schade veroorzaakt aan de koper of enige andere persoon als gevolg van een inbreuk, grove nalatigheid, opzettelijk wangedrag of fraude gepleegd door onderaannemers of agenten van de verkoper die geen dochterondernemingen van de verkoper zijn].

10.2. Behoudens situaties voorzien in deze Algemene Verkoopvoorwaarden en behoudens andersluidende dwingende wettelijke bepalingen, zal de verkoper nooit gehouden zijn, om welke reden dan ook, om schadevergoeding te betalen aan de koper of een derde partij.

[alleen voor Verenigd Koninkrijk: Voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, vertegenwoordigt de aansprakelijkheid van de verkoper zoals beschreven in deze Algemene Verkoopvoorwaarden de enige aansprakelijkheid van de verkoper jegens de koper of een derde partij in verband hiermee. De aansprakelijkheidsbeperkingen van dit artikel 10 zijn niet van toepassing met betrekking tot: (a) enige aansprakelijkheid voor overlijden of persoonlijk letsel als gevolg van nalatigheid van een partij; (b) enige aansprakelijkheid voor fraude of een bedrieglijke voorstelling van zaken door een partij; (c) de verplichting van de koper tot het betalen van onbetwiste betalingen; (d) enige schending van verplichtingen die voortvloeien uit artikel 12 van de Wet Verkoop van Roerende Zaken 1979 of artikel 2 van de Wet Levering van Roerende Zaken en Diensten 1982; of (e) enige andere aansprakelijkheid voor zover deze niet wettelijk kan worden uitgesloten.]

11. Eigendomsvoorbehoud

11.1. Tot de installatie of hantering door de koper blijven geleverde producten het eigendom van de verkoper tot aan de volledige en onvoorwaardelijke betaling van enige schuld van de koper aan de verkoper (hoofdsom, rente en eventuele andere kosten en vergoedingen). Dit eigendomsvoorbehoud heeft geen invloed op de overdracht van risico's zoals voorzien in artikel 7 van deze algemene verkoopvoorwaarden.

11.2. Als betaling niet heeft plaatsgevonden op de vervaldatum, kan de verkoper ervoor kiezen om de betaling van de schulden voort te zetten of zich terug te trekken uit het contract en de producten (nog niet geïnstalleerd of anderszins gehanteerd) over te nemen op kosten van de koper, waar ze zich ook bevinden, zolang de producten onder controle van de koper zijn.

11.3. Totdat volledige en onvoorwaardelijke betaling heeft plaatsgevonden:

(i) kopers die als groothandelaar optreden, zorgen ervoor dat de producten gemakkelijk identificeerbaar blijven en dat het eigendomsvoorbehoud aan hun klanten wordt meegedeeld en afdwingbaar wordt gemaakt, en

(ii) de koper zal de verkoper op de hoogte brengen van alle inbeslagnames van producten door derden en zal de verkoper alle nodige informatie geven voor de bescherming van zijn rechten.

11.4. Om twijfel te voorkomen, wordt aangegeven dat deze clausule van eigendomsvoorbehoud ook van toepassing is als de verkoper betalingstermijnen of andere betalingsmethoden heeft geaccepteerd.

12. Prijs- en betalingsvoorwaarden

12.1. Tenzij anders overeengekomen, zijn prijzen exclusief btw en andere belastingen.

12.2. De verkoper behoudt zich het recht voor om de prijslijst van de producten van tijd tot tijd aan te passen. Dergelijke aanpassingen zullen met een redelijke vooraankondiging aan de koper worden meegedeeld. De prijs en betalingsvoorwaarden die zijn overeengekomen op het moment van een bevestigde bestelling of overeengekomen tegenbod zijn van toepassing op die bestelling of tegenbod zonder enige mogelijke variatie.

12.3. Tenzij schriftelijk anders vermeld door de verkoper, zijn facturen betaalbaar in euro op de door de verkoper opgegeven bankrekening of in de winkel of het magazijn van de verkoper met betaalkaart, met uitsluiting van creditcard. Eventuele kortingen worden verleend op de prijs zonder btw. Kortingen zijn pas van toepassing bij volledige betaling van achterstallige facturen en alle daarmee gepaard gaande kosten en rente. Kosten in verband met de betaling zijn voor rekening van de koper. De verkoper behoudt zich het recht voor om een aanbetaling of volledige betaling of betaling bij levering of bij bevestiging van de bestelling of tegenbod te eisen.

Facturen en creditnota's of debetnota's kunnen naar keuze van de verkoper op papier of elektronisch worden uitgegeven.

De koper moet elke klacht met betrekking tot een factuur binnen acht dagen na de datum van die factuur per aangetekende brief aan de verkoper meedelen. Anders zal de betreffende factuur onherroepelijk als definitief en aanvaard worden beschouwd.

12.4. Onverminderd de andere rechten van de verkoper, zullen alle bedragen die onbetaald zijn op hun vervaldatum, zonder ingebrekestelling, onderworpen zijn aan rente berekend vanaf de vervaldatum tegen de herfinancieringsrentevoet van de Europese Centrale Bank vermeerderd met 8 punten. Bovendien heeft de verkoper het recht om van de koper een forfaitair bedrag te vorderen dat overeenkomt met vijftien procent van het verschuldigde bedrag en dat zonder beperking de administratieve kosten, preprocessuele kosten en incassokosten dekt die het gevolg zijn van de betalingsachterstand van de koper.

12.5. In het geval van facturen die gedeeltelijk betaald zijn op de vervaldatum:

(i) alle onbetaalde bedragen die de koper aan de verkoper verschuldigd is, ongeacht waarop zij betrekking hebben, blijven onmiddellijk opeisbaar van de koper; en

(ii) de verkoper behoudt zich het recht voor om alle openstaande bestellingen op te schorten of te annuleren.

Indien de verkoper na de bevestiging van een bestelling of een tegenbod geconfronteerd wordt met een betalingsachterstand van de koper of verneemt dat de koper geconfronteerd wordt met insolvabiliteitsproblemen (bv. indien de koper onderworpen is aan een verzoek tot plaatsing in een beschermingsregeling omwille van zijn financiële moeilijkheden), behoudt de verkoper zich het recht voor om een aanbetaling, een onderpand, een persoonlijke garantie of een betaling bij levering te eisen of om artikel 12.7 of 13 toe te passen.

12.6. Indien de koper heeft verzocht om geen lokale btw in rekening te brengen vanwege de bestemming van de producten, dient de koper de verkoper op diens verzoek alle bewijzen te verstrekken waaruit blijkt dat de producten zijn geleverd op de relevante locatie om in aanmerking te komen voor een lokale btw-vrijstelling. In het geval dat lokale btw wordt gevraagd aan de verkoper, zal de koper de verkoper vrijwaren en schadeloosstellen voor alle verschuldigde bedragen (inclusief maar niet beperkt tot het lokale btw-bedrag dat verschuldigd is, evenals boetes en rente voor te late betaling) die worden geheven door de belastingdienst.

12.7. Indien de koper enig bedrag niet op de vervaldatum aan de verkoper betaalt, behoudt de verkoper zich het recht voor om elke lopende bestelling op te schorten en/of elke nieuwe bestelling van de koper te weigeren.

12.8. Bovendien zullen, na schriftelijke kennisgeving door de verkoper aan de koper, alle openstaande verplichtingen tussen de verkoper en de koper die op het moment van deze kennisgeving bestaan, worden gesaldeerd door schuldvernieuwing, waarbij deze verplichtingen worden geconsolideerd in één enkel nettobedrag dat verschuldigd is door de partij wier verplichtingen groter zijn dan die van de andere partij. Dergelijke verrekening is onderworpen aan de bepalingen van Artikel 14 van de Belgische Wet van 15 december 2004 of, indien het Belgisch recht niet bij verstek het toepasselijke recht is, aan de toepasselijke wetgeving inzake financiële zekerheid en/of insolventie.

13. Annulering of opschorting van de bestelling

Zonder afbreuk te doen aan de andere rechten van de verkoper, behoudt de verkoper zich het recht voor om de bestelling op te schorten of geheel of gedeeltelijk te annuleren zonder voorafgaande kennisgeving in de volgende situaties:

(i) faillissement, liquidatie of betalingsmoeilijkheden van de koper, of [uitsluitend voor Denemarken, vervangen door (i) liquidatie of betalingsmoeilijkheden van de koper].

(ii) beslaglegging of ander beletsel inzake de activa van de koper; of

(iii) de activiteiten van de koper worden overgenomen door een derde partij; of

(iv) het uitblijven van een positieve reactie van de koper binnen vijf dagen na de betekening van een kennisgeving door de verkoper wegens niet-naleving van de verplichtingen van de koper.

14. Toepasselijk recht - Toewijzing van rechtsbevoegdheid

14.1. Het Belgisch recht is van toepassing op deze Algemene Verkoopvoorwaarden, met uitsluiting van het Weens Koopverdrag. De clausule van eigendomsvoorbehoud (artikel 11) is echter onderworpen aan de Duitse wet.

14.2. Met betrekking tot rechtsvorderingen ingesteld door de koper, zijn uitsluitend de rechtbanken van Waals-Brabant bevoegd. De verkoper kan gerechtelijke stappen ondernemen, ofwel voor de rechtbanken van Waals-Brabant ofwel voor de rechtbanken van de woonplaats van de koper.

15. Vertrouwelijkheidsverplichtingen

De koper verbindt zich ertoe het bestaan, de inhoud en de voorwaarden van de reeds afgesloten of nog af te sluiten verkoopovereenkomsten met de verkoper niet aan derden (met uitzondering van zijn eigen vertegenwoordigers en/of agenten) bekend te maken en de verkregen informatie en gegevens uitsluitend te gebruiken om de overeenkomst af te ronden, tenzij men voorafgaande uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van de verkoper heeft gekregen om deze informatie of gegevens voor welbepaalde andere doeleinden te gebruiken.

De hierboven vermelde verbintenis heeft betrekking op alle wetenschappelijke en technische informatie met betrekking tot de producten die onder deze algemene voorwaarden worden verkocht, evenals op commerciële en financiële informatie, in welke vorm deze informatie ook wordt verstrekt.

Alleen informatie die openbaar is op het moment van openbaarmaking is uitgesloten van deze geheimhoudingsplicht.

De koper is jegens de verkoper aansprakelijk voor alle inbreuken door hemzelf en/of door zijn vertegenwoordigers of agenten op de vertrouwelijkheidsbepalingen en andere bepalingen in deze algemene voorwaarden.

16. Privacy

De Partijen voldoen aan hun respectieve verplichtingen op grond van de Toepasselijke Wetgeving inzake Gegevensbescherming (d.w.z. de Verordening 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens en tot intrekking van Richtlijn 95/46/EG ("Algemene Verordening Gegevensbescherming" of "AVG"), en alle overeenkomstige of gelijkwaardige nationale wet- of regelgeving, alle gerechtelijke of administratieve interpretaties van het bovenstaande, alle richtsnoeren, richtlijnen, praktijkcodes, goedgekeurde gedragscodes of goedgekeurde certificeringsmechanismen uitgegeven door een regelgevende instantie). Partijen erkennen verder dat met betrekking tot de gegevensverwerking die vereist is voor de uitvoering van het contract, zij elk optreden als een voor de verwerking verantwoordelijke in de zin van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming en als zodanig elk verantwoordelijk zijn voor hun gegevensverwerkingsactiviteiten. In het geval dat een van de diensten de verwerking van persoonsgegevens door de verkoper namens en in opdracht van de koper inhoudt, zal de verkoper optreden als gegevensverwerker en de koper als gegevensbeheerder en zal een gegevensverwerkingsovereenkomst worden gesloten in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.

17. Telefoonopnames

Wanneer bestellingen worden geplaatst via spraakcommunicatie (zoals per telefoon), mag de verkoper dergelijke telefoongesprekken opnemen als bewijs van de gerelateerde commerciële transactie en mag hij dergelijke opnames gedurende een bepaalde periode bewaren in overeenstemming met de lokale regels voor verjaring. Dergelijke opnames zullen onderworpen zijn aan de artikelen 16 en 17 van deze Algemene Verkoopvoorwaarden en zullen plaatsvinden na uitdrukkelijke toestemming van de vertegenwoordiger van de koper op basis van adequate voorafgaande informatie verstrekt door de verkoper met betrekking tot het doel en de modaliteiten van de opname. De koper verplicht zich om de relevante vertegenwoordigers van zijn personeel te informeren over een dergelijke registratie.

18. Exportcontrole

Elke partij stemt ermee in om bij de uitvoering van de verkoopovereenkomst te voldoen aan alle toepasselijke exportwetgeving en handelssanctieregelingen, met inbegrip van maar niet beperkt tot de UK Export Control Act 2002, de UK Export Control Order 2008, de EU Dual-Use Regulation 2021/821, de U.S.A Export Administration Regulations, de U.S.A. Office of Foreign Control Asset Regulations en, indien van toepassing, nationale wet- en regelgeving op het gebied van handelscontrole.

19. Diversen

Indien een bepaling van deze Algemene Verkoopvoorwaarden door een bevoegde rechtbank nietig of ontoepasselijk wordt verklaard, zal de verkoper deze bepaling vervangen door een geldige en toepasselijke bepaling, waarvan de bewoordingen die van de oorspronkelijke bepaling zo dicht mogelijk benaderen. Alle andere bepalingen in de Algemene Verkoopvoorwaarden blijven van kracht.

Het niet uitoefenen of afdwingen door de verkoper van een recht of bepaling van deze Algemene Verkoopvoorwaarden vormt geen verklaring van afstand van een dergelijk recht of bepaling.

Een gedrukte versie van deze Algemene Verkoopvoorwaarden en van elke mededeling in elektronische vorm onder de Algemene Verkoopvoorwaarden vormt bewijs en is afdwingbaar in elke juridische procedure in verband met een bestelling door de koper.